Perguntas frequentes
Perguntas frequentes (FAQ)
We sell Factory-Direct items. They are made in the same factories, with the same premium materials and molds, but without the retail contract. You get the same look, comfort, and durability without the “Hype Tax”.
Os sites de revenda cobram pelo hype. Nós cobramos pelo produto. Ao eliminar intermediários, margens do varejo e grandes orçamentos de marketing, oferecemos qualidade premium por uma fração do preço.
After processing and QC (1–5 business days), Express Shipping typically takes 7–12 business days to the US, UK, and Europe.
Yes. We offer a 30-Day Money Back Guarantee. Return shipping is the customer’s responsibility. Use the Size Guide or contact support before buying.
Sim. Usamos criptografia SSL de 256 bits e não armazenamos dados financeiros. Você pode pagar via PayPal ou transferência bancária direta (IBAN).
Enviamos de armazéns parceiros em Hong Kong e de locais selecionados na Europa, conforme a disponibilidade do estoque.
In 95% of cases there are no extra fees. If customs applies, taxes are the customer’s responsibility as required by local law.
Sim. Clientes que usam Reserve agora sempre recebem um vídeo de controle de qualidade. Se você pagou o valor integral e também deseja o vídeo, deixe uma observação ou envie um e-mail logo após a compra.
After dispatch, you’ll receive an email with your tracking number. It may take 3–5 days for tracking to update.