Versandrichtlinie

Bei Dripsteezy Co. setzen wir alles daran, deine hochwertigen Street-Luxusartikel sicher und effizient zuzustellen. Diese Richtlinie erläutert unsere Versandabläufe, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten.

ABSCHNITT 1 – BESTELLBEARBEITUNG & QUALITÄTSKONTROLLE

Vor dem Versand durchläuft jede Bestellung unsere Bearbeitungs- und Kontrollphase.

  • Bearbeitungszeit: Plane bitte 2 bis 7 Werktage für die Bearbeitung deiner Bestellung ein.

  • Was geschieht in dieser Zeit: Wir prüfen deine Zahlung, wählen deine Artikel im Lager aus und führen eine abschließende Qualitätskontrolle durch, damit dein Produkt vor dem Verpacken unseren hohen Standards entspricht.

  • Hinweis: Wochenenden und Feiertage sind in der Bearbeitungszeit nicht enthalten. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

ABSCHNITT 2 – VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEITEN

Wir bieten weltweiten Expressversand an. Nach Bearbeitung und Versand deiner Bestellung gelten folgende voraussichtliche Laufzeiten:

  • USA: 7 – 10 Werktage

  • Vereinigtes Königreich & Europa: 7 – 10 Werktage

  • Kanada, Australien & Neuseeland: 7 – 13 Werktage

  • Rest der Welt: 7 – 13 Werktage

Bitte beachte: Diese Angaben sind Schätzungen auf Grundlage unserer Expressversandpartner. Äußere Faktoren wie Zollkontrollen oder Verzögerungen bei lokalen Postdiensten können die Laufzeiten beeinflussen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNG VERFOLGEN

Vollständige Transparenz gehört zu unserem Service.

  • Sendungsnummer: Direkt nach dem Versand erhältst du deine Sendungsnummer per E-Mail.

  • Systemaktualisierungen: Plane bitte 3 bis 5 Werktage ein, bis die Sendungsinformationen im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden. Bei internationalen Sendungen sind einige Tage ohne Aktualisierung während des Transports zwischen Ländern normal.

ABSCHNITT 4 – LIEFERGARANTIE (MAXIMALE FRIST)

Obwohl die meisten Bestellungen innerhalb von 7-10 Tagen eintreffen, kann die internationale Logistik unvorhersehbar sein. Deshalb bieten wir eine Maximale Liefergarantie:

  • Ist deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen nach dem Versand eingetroffen, hast du Anspruch auf eine vollständige Erstattung oder einen erneuten Versand ohne zusätzliche Kosten.

  • Wenn deine Bestellung diese Frist überschreitet, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

ABSCHNITT 5 – ZOLL, ABGABEN & STEUERN

Dripsteezy Co. versendet in die meisten Länder weltweit.

  • Einfuhrgebühren: Bei internationalen Sendungen können Einfuhrsteuern, Abgaben und Zollgebühren anfallen, sobald das Paket das Zielland erreicht. Diese Kosten trägt der Empfänger.

  • Einhaltung der Vorschriften: Wir deklarieren Pakete gemäß den internationalen Handelsgesetzen. Für Verzögerungen durch die Zollbehörde deines Landes sind wir nicht verantwortlich.

ABSCHNITT 6 – KORREKTE ADRESSE

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt ist.

  • Korrekturen: Wenn du einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns sofort unter [email protected]. Wir können Adressen nur vor der Bearbeitung des Pakets ändern.

  • Zurückgesendete Pakete: Dripsteezy Co. ist nicht verantwortlich für Pakete, die an eine vom Kunden falsch angegebene Adresse zugestellt oder wegen „Zustellung nicht möglich“ (z. B. Abwesenheit des Kunden) zurückgesendet werden.

ABSCHNITT 7 – VERLORENE ODER GESTOHLENE PAKETE

Wenn die Sendungsverfolgung angibt, dass dein Paket „Zugestellt“ wurde, du es aber nicht erhalten hast:

  1. Frage bei Nachbarn oder Haushaltsmitgliedern nach.

  2. Überprüfe sichere Ablageorte rund um dein Grundstück.

  3. Kontaktiere sofort den örtlichen Versanddienstleister oder die Post.

Obwohl Dripsteezy Co. nicht für Pakete haftet, die vom Versanddienstleister als zugestellt bestätigt wurden, unterstützen wir dich bestmöglich bei einer Reklamation beim Logistikdienstleister.

ABSCHNITT 8 – KONTAKT

Bei Fragen zum Status deiner Bestellung oder zu dieser Richtlinie kontaktiere bitte unser Support-Team: